Monatliche SRE-Betreuung

Nach der Einrichtung einer Produktionsinfrastruktur sollte sie nicht einfach “so bleiben, wie sie ist”. Kubernetes, CI/CD, Monitoring, Backups, Firewall-Regeln, Zertifikate, Logs und Infrastruktur-Repositories benötigen regelmäßige Aufmerksamkeit. Andernfalls kann selbst ein gut aufgebautes System nach einigen Monaten wieder zu einer Sammlung manueller Abläufe und unklarer Sonderfälle werden.

Monatliche SRE-Betreuung hilft dabei, Ihre Produktionsplattform betriebsfähig zu halten und schrittweise zu verbessern, ohne einen Vollzeit-DevOps-/SRE-Ingenieur einstellen zu müssen.

Wir übernehmen regelmäßige Infrastrukturaufgaben: Wir prüfen den Zustand der Plattform, helfen bei Deployment-Problemen, verbessern CI/CD, überprüfen Monitoring und Alerts, pflegen Backup-Prozesse, aktualisieren Konfigurationen und helfen Ihrem Team, die Kontrolle über die Produktionsumgebung zu behalten.

Typischerweise enthalten

• Support für Kubernetes-/k3s-Cluster;
• Unterstützung von GitOps-Deployments mit ArgoCD;
• Betreuung von CI/CD-Prozessen;
• Pflege des Ansible-/IaC-Repositories;
• Arbeit mit Grafana, Prometheus und Loki;
• Einrichtung und Verbesserung von Dashboards;
• Einrichtung und Optimierung von Alerts;
• Prüfung von Backup-Prozessen;
• Unterstützung bei Restore-Szenarien;
• Troubleshooting in der Produktionsumgebung;
• Analyse von Deployment-Problemen;
• Arbeit mit Ingress, DNS, TLS und Zertifikaten;
• grundlegender SonarQube-Support;
• Anbindung neuer Anwendungen an die Plattform;
• kleine Infrastrukturverbesserungen;
• Beratung für das Team.

Was Ihr Team erhält

Statt einer Situation, in der die Produktionsumgebung “einmal eingerichtet und dann vergessen” wurde, erhält Ihr Team regelmäßige SRE-Unterstützung.

Das hilft dabei:

• Änderungen mit weniger Stress zu veröffentlichen;
• die Ursachen von Problemen schneller zu verstehen;
• den Systemzustand über Monitoring sichtbar zu machen;
• Backups und Wiederherstellungsprozesse unter Kontrolle zu halten;
• Infrastrukturänderungen als Code zu verwalten;
• manuelle Abläufe zu reduzieren;
• sich auf die Produktentwicklung zu konzentrieren, statt ständig Infrastrukturprobleme zu löschen.

Einschränkungen

Die monatliche Basisbetreuung ist kein 24/7-On-Call-Service und ersetzt kein vollständiges Enterprise-SRE-Team. Sie ist für kleine Teams gedacht, die praktische und regelmäßige Unterstützung für ihre Produktionsinfrastruktur innerhalb eines vereinbarten Stundenkontingents benötigen.

Große Migrationen, wesentliche Architekturänderungen, garantierte SLAs, 24/7-Support, Compliance-Audits und große Infrastrukturprojekte werden separat geschätzt.