Ежемесячное SRE-сопровождение

После настройки production-инфраструктуры важно не бросать её “как есть”. Kubernetes, CI/CD, мониторинг, backup, firewall-правила, сертификаты, логи и инфраструктурные репозитории требуют регулярного внимания. Иначе через несколько месяцев даже хорошо собранная система снова превращается в набор ручных операций и непонятных исключений.

Ежемесячное SRE-сопровождение помогает поддерживать production-платформу в рабочем состоянии и постепенно улучшать её без найма отдельного DevOps/SRE-инженера.

Мы берём на себя регулярные инфраструктурные задачи: проверяем состояние платформы, помогаем с проблемами деплоя, улучшаем CI/CD, следим за мониторингом и алертами, поддерживаем backup-процессы, обновляем конфигурации и помогаем команде не терять контроль над production.

Обычно в сопровождение входит

• поддержка Kubernetes/k3s-кластера;
• сопровождение GitOps-деплоя через ArgoCD;
• поддержка CI/CD-процессов;
• сопровождение Ansible/IaC-репозитория;
• работа с Grafana, Prometheus и Loki;
• настройка и улучшение дашбордов;
• настройка и корректировка алертов;
• проверка backup-процессов;
• помощь с restore-сценариями;
• troubleshooting production-проблем;
• разбор ошибок деплоя;
• работа с ingress, DNS, TLS и сертификатами;
• базовое сопровождение SonarQube;
• подключение новых приложений к платформе;
• небольшие инфраструктурные улучшения;
• консультации для команды.

Что получает команда

Вместо ситуации, где production “когда-то настроили и больше не трогали”, команда получает регулярную SRE-поддержку.

Это помогает:

• выпускать изменения спокойнее;
• быстрее понимать причины проблем;
• видеть состояние системы в мониторинге;
• не забывать про backup и восстановление;
• хранить инфраструктурные изменения в коде;
• снижать количество ручных операций;
• развивать продукт без постоянного отвлечения на инфраструктуру.

Ограничения

Базовое ежемесячное сопровождение не является 24/7 on-call и не заменяет полноценную enterprise SRE-команду. Оно рассчитано на небольшие команды, которым нужна практичная регулярная поддержка production-инфраструктуры в рамках согласованного объёма часов.

Крупные миграции, серьёзные архитектурные изменения, гарантированный SLA, 24/7-поддержка, compliance-аудиты и большие инфраструктурные проекты оцениваются отдельно.